Eroare imprimantă Canon TS3350 – coduri de eroare și soluții

Ce înseamnă codurile de eroare Canon TS3350?

Canon PIXMA TS3350 dispune de un afișaj LCD pe care pot apărea coduri de eroare atunci când imprimanta detectează o problemă.

În anumite situații, pe calculator apare și un cod de suport format din patru cifre, care ajută la identificarea mai precisă a defecțiunii.

Cele mai întâlnite coduri sunt:

Eroare E02 Canon TS3350 – imprimanta nu are hârtie

Eroarea E02 poate apărea atunci când imprimanta nu detectează hârtie în tava de alimentare.

Pe anumite lucrări de imprimare față-verso manuală, codul poate apărea și atunci când trebuie pregătită imprimarea celei de-a doua fețe.

Cum rezolvi eroarea E02?

1. Verifică dacă există hârtie în tava din spate.

2. Introdu hârtia corect, fără să supraîncarci tava.

3. Reglează ghidajele laterale.

4. Verifică formatul hârtiei selectat în calculator.

5. Urmează instrucțiunile afișate pe calculator și reia imprimarea.

Dacă imprimanta nu preia hârtia, deși tava este încărcată corect, poate exista o problemă la mecanismul de alimentare.

Eroare E03 Canon TS3350 – hârtie blocată

La Canon PIXMA TS3350, E03 poate indica hârtie blocată în timpul alimentării din tava din spate sau deschiderea capacului în timpul imprimării.

Codurile de suport asociate includ 1203 și 1300.

Cum elimini eroarea E03?

Oprește imprimanta și verifică dacă există hârtie blocată.

Dacă observi hârtie în zona de alimentare sau de ieșire, îndepărteaz-o cu grijă, urmând direcția și instrucțiunile recomandate de Canon.

Verifică dacă au rămas fragmente de hârtie în interior.

Nu introduce obiecte metalice și nu forța mecanismele imprimantei.

După eliminarea blocajului, închide corect capacul și repornește imprimanta.

Dacă E03 persistă, poate fi necesară verificarea mecanismului de alimentare sau a senzorilor.

Eroare E04 Canon TS3350 – cartuș neinstalat

Eroarea E04 indică faptul că imprimanta nu detectează instalarea corespunzătoare a unui cartuș FINE.

Codul de suport asociat este 168A.

Verifică dacă ambele cartușe sunt instalate în pozițiile corespunzătoare și dacă sunt fixate corect.

Dacă ai schimbat recent cartușele, verifică dacă acestea au fost introduse complet și dacă ai îndepărtat materialele de protecție conform instrucțiunilor producătorului.

Eroare E05 Canon TS3350 – cartuș nerecunoscut

Eroarea E05 este una dintre problemele întâlnite la imprimantele Canon care folosesc cartușe FINE.

Aceasta indică faptul că imprimanta nu poate recunoaște corect unul dintre cartușe.

Cauzele posibile sunt:

• cartuș montat incorect;

• cartuș incompatibil;

• contacte electrice deteriorate;

• cartuș defect;

• problemă la sistemul de recunoaștere a cartușelor.

Ce cartușe folosește Canon TS3350?

Canon PIXMA TS3350 utilizează următoarele cartușe:

• Canon PG-545 – negru;

• Canon CL-546 – color.

Există și variantele de capacitate mărită PG-545XL și CL-546XL.

Cum rezolvi eroarea E05?

1. Oprește imprimanta.

2. Verifică dacă ai cartușele potrivite.

3. Controlează dacă sunt montate în pozițiile corecte.

4. Verifică dacă elementele de protecție au fost îndepărtate.

5. Reinstalează cartușele conform instrucțiunilor Canon.

6. Repornește imprimanta.

La acest model, cartușul color se montează în partea stângă, iar cel negru în partea dreaptă.

Dacă problema persistă, poate fi necesară înlocuirea cartușului defect sau diagnosticarea imprimantei.

Eroare E08 Canon TS3350 – absorbant de cerneală aproape plin

La Canon TS3350, E08 indică faptul că absorbantul de cerneală reziduală este aproape plin.

Codurile de suport asociate pot include 1700, 1701 și alte variante din aceeași categorie.

În timpul operațiunilor de curățare, imprimanta elimină o anumită cantitate de cerneală într-un sistem absorbant intern.

Pe măsură ce imprimanta este utilizată, cantitatea de cerneală acumulată crește.

Ce faci când apare E08?

Este recomandată verificarea absorbantului de cerneală și a sistemului de colectare.

Nu recomandăm resetarea repetată a contorului fără verificarea fizică a absorbantului.

Dacă acesta este saturat, există riscul apariției scurgerilor de cerneală în interiorul imprimantei.

În această situație poate fi necesară intervenția unui service.

Eroare E09 Canon TS3350 – material de protecție rămas în imprimantă

Eroarea E09, asociată codului de suport 1890, poate apărea dacă materialul de protecție sau banda de transport nu au fost îndepărtate complet din zona suportului cartușelor FINE.

Verifică dacă există benzi adezive sau materiale de ambalare rămase în interior.

Nu forța deplasarea căruciorului și respectă instrucțiunile producătorului.

Canon TS3350 nu recunoaște cartușele reîncărcate

După reîncărcarea unui cartuș Canon PG-545 sau CL-546, imprimanta poate continua să afișeze un avertisment privind nivelul de cerneală.

Acest lucru nu înseamnă automat că imprimanta este defectă.

În funcție de mesajul afișat, poate fi vorba despre monitorizarea nivelului de cerneală, despre nerecunoașterea cartușului sau despre o altă problemă.

Este important să diferențiezi un avertisment privind cerneala de o eroare de recunoaștere a cartușului.

Nu încerca să anulezi toate erorile prin aceeași combinație de butoane. Procedura corectă depinde de codul afișat.

Canon TS3350 nu imprimă prin Wi-Fi

Dacă imprimanta funcționează, dar nu primește documentele trimise de pe calculator, problema poate fi legată de conexiunea wireless.

Verifică următoarele:

1. Imprimanta este conectată la rețeaua Wi-Fi corectă.

2. Calculatorul este conectat la aceeași rețea locală.

3. Routerul funcționează normal.

4. Imprimanta este selectată corect în Windows.

5. Nu există documente blocate în coada de imprimare.

Dacă imprimanta apare Offline în Windows, problema poate fi cauzată de conexiune, driver sau configurarea portului.

Pentru mai multe explicații, consultă și articolul nostru „Imprimanta apare Offline – cauze și soluții pentru Windows 10 și Windows 11”.

Când este necesară repararea imprimantei Canon TS3350?

Nu toate erorile necesită intervenție tehnică.

Problemele de configurare, alimentare cu hârtie sau montare a cartușelor pot fi uneori rezolvate prin verificări simple.

Totuși, dacă imprimanta continuă să afișeze aceeași eroare, nu mai preia hârtia sau nu recunoaște cartușe funcționale, poate fi necesară o diagnosticare.

VIP NET Consulting oferă diagnosticare și reparații pentru imprimante Canon în București și Ilfov.

Înainte de înlocuirea componentelor, este important să stabilim dacă reparația este justificată economic în raport cu valoarea imprimantei.

Alte erori ale imprimantelor Canon

Dacă folosești un alt model Canon sau imprimanta afișează un cod diferit, consultă ghidul nostru general:

„Erori imprimantă Canon – coduri de eroare, cauze și soluții”.

Acolo găsești informații despre alte probleme întâlnite la imprimantele Canon PIXMA, MAXIFY și MegaTank.

Ai nevoie de ajutor pentru Canon TS3350?

Dacă imprimanta Canon TS3350 afișează o eroare pe care nu o poți rezolva, transmite-ne:

• modelul exact al imprimantei;

• codul afișat pe ecran;

• codul de suport din Windows, dacă există;

• o fotografie cu eroarea;

• ce verificări ai efectuat deja.

Echipa VIP NET Consulting te poate ajuta să identifici problema și să stabilești dacă imprimanta necesită reparație.